Karriere


IT Service Techniker(in)

Das sind deine Aufgaben
Als Teil unseres Service Desks Teams ist es Deine Aufgabe die Qualität und Verfügbarkeit des Betriebs unserer beim Kunden installierten PACS und HCM Systeme via Remote Access zu gewährleisten. Dabei wirst Du auf Basis der Dir zugewiesenen Service Requests eigenverantwortlich den gesamten Prozess der Anforderungs- und Fehleranalyse über die tatsächliche Lösungsfindung / Anfragebearbeitung bis hin zur strukturierten Nachbereitung und Dokumentation abbilden. Nach einer entsprechenden Einarbeitung wirst Du für bestimmte Softwarekomponenten zum Spezialisten ausgebildet und diesbezüglich als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden zur Verfügung stehen.

Wen suchen wir?
Du bist sowohl dienstleistungsorientiert und kommunikativ als auch technisch versiert und verstehst obendrein noch etwas von IT Service Management? Eine schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Vorgehensweise zeichnen Dich genauso aus aus wie Deine Teamfähigkeit? Du hast Spaß daran Dich in die komplexe Problemszenarien unterschiedlicher Softwarekomponenten und Anspruchsgruppen reinzudenken?

Was zeichnet Dich aus

  • Ein souveränes und freundliches Auftreten mit einer klaren Dienstleistungsorientierung
  • Eine gute Auffassungsgabe und die notwenige Neugierde sich in unsere modular aufgebauten IT-Produkte (JiveX PACS / JiveX HCM) einzuarbeiten versteht sich von selbst
  • Du bist mit dem Aufbau und der Administration von Client-, Server Architekturen sowie Netzwerken vertraut
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Im Optimalfall bringst Du medizinische Fachkenntnisse oder Erfahrungen aus der HealthCare IT mit
  • Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards (DICOM, HL7, XDS) würden uns positiv überraschen

Bereit ein Teil der VISUS zu werden?
Wir bevorzugen vollständige und aussagekräftige Bewerbungen per E-Mail an jobs@visus.com. Ergänzende Unterlagen erbitten wir ausschließlich im PDF-Format

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